單項選擇題“雖說沒有直接責(zé)任，但作為導(dǎo)游人員的我，應(yīng)事先考慮得更清楚?！边@樣的道歉方式是（）。
A.微笑式道歉
B.迂回式道歉
C.自責(zé)式道歉
D.創(chuàng)造式道歉
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.單項選擇題導(dǎo)游人員對旅游者說：“雖然很困難，但是我會努力想法子去滿足你的愿望的”。這是運用了（）回絕。
A.柔和式
B.迂回式
C.引申式
D.誘導(dǎo)式
2.單項選擇題導(dǎo)游員在帶美國旅游團(tuán)時，教游客學(xué)講中文“晚到了”（發(fā)音和1美元-onedollar相似），在遲到客人上車時講，以提醒其下次注意。這樣的提醒技巧為（）。
A.敬語式提醒
B.協(xié)商式提醒
C.幽默式提醒
D.回絕式提醒
3.單項選擇題“女士們、先生們”、“各位女士、各位先生”等稱謂，屬于（）。
A.交際關(guān)系型
B.套用尊稱型
C.親密關(guān)系型
D.得體尊重型
4.單項選擇題自助或半自助旅游也稱（）旅游，它是由旅游者根據(jù)個人興趣愛好自行選擇或自行設(shè)計旅游線路和活動項目，個人、家庭或朋友結(jié)伴而行，零星現(xiàn)付各項旅游費用的旅行方式。
A.商務(wù)旅客
B.自助旅游
C.散客拼團(tuán)
D.零星散客
5.單項選擇題具有自主性、靈活性和多樣性特征的多為（）。
A.休閑旅游
B.會議旅游
C.團(tuán)隊旅游
D.散客旅游
最新試題
導(dǎo)游人員把書面語言改成口頭語的基本方法有（）。
題型：多項選擇題
對火災(zāi)事故的處理中，導(dǎo)游人員應(yīng)冷靜采?。ǎ┑却胧?。
題型：多項選擇題
態(tài)勢語言包括（）。
題型：多項選擇題
一個美國旅游團(tuán)一行18人到中國旅游，11月5日晚上，團(tuán)員史密斯先生打電話告訴全陪小吳他的妻子突患重病，需要他及時回國，導(dǎo)游員小吳得知此消息后，應(yīng)該（）。
題型：多項選擇題
以下關(guān)于見面禮節(jié)的敘述，正確的有（）。
題型：多項選擇題
游客發(fā)生骨折時，導(dǎo)游員應(yīng)做的初步處理主要有（）。
題型：多項選擇題
導(dǎo)游人員與游客聊天時，要從（）切入。
題型：多項選擇題
不管采用何種道歉方式，道歉首先必須（）。
題型：多項選擇題
游客患急重病須搶救時，導(dǎo)游應(yīng)要求（）在搶救現(xiàn)場。
題型：多項選擇題
外國客人丟失外國護(hù)照后，地陪應(yīng)協(xié)助其（）。
題型：多項選擇題