單項(xiàng)選擇題“桂林以其獨(dú)具一格的‘山青、水秀、洞奇、石美’的自然山水風(fēng)光成為觀光旅游的勝地”。這句導(dǎo)游詞中運(yùn)用的導(dǎo)游講解方法是（）。
A.畫龍點(diǎn)睛法
B.角色導(dǎo)引法
C.制造懸念法
D.突出重點(diǎn)法
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1.單項(xiàng)選擇題導(dǎo)游人員從旅游者不同的實(shí)際出發(fā)，因人、因景而異，做到有的放矢地進(jìn)行導(dǎo)游講解，這是導(dǎo)游講解（）原則的體現(xiàn)。
A.計(jì)劃性
B.針對性
C.靈活性
D.創(chuàng)造性
2.單項(xiàng)選擇題準(zhǔn)確無誤的導(dǎo)游語言必須建立在符合（）之上。
A.邏輯
B.思想
C.情理
D.情節(jié)
3.單項(xiàng)選擇題被稱為“交際世界語”的是（）。
A.姿態(tài)
B.微笑
C.數(shù)學(xué)
D.手勢
4.單項(xiàng)選擇題導(dǎo)游人員向吸煙游客搖了搖頭（或捂著鼻子輕輕咳嗽兩聲），使游客熄滅了香煙。這一體態(tài)語言屬于（）。
A.迂回式勸服
B.暗示式勸服
C.誘導(dǎo)式勸服
D.直言式勸服
5.單項(xiàng)選擇題能否講得清楚，（）是第一要素。
A.語速
B.語音
C.語氣
D.語感
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外國客人丟失外國護(hù)照后，地陪應(yīng)協(xié)助其（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
入境旅游領(lǐng)隊(duì)在丟失了團(tuán)體簽證后，需要準(zhǔn)備的補(bǔ)辦材料有（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
丟失中國護(hù)照和簽證后，正確的處理措施是（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
送走旅游團(tuán)后，地陪應(yīng)做的后續(xù)工作包括（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
導(dǎo)游員控好旅游團(tuán)的技能包括（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
如果發(fā)生（）情況，必須給客人調(diào)換房間。
題型：多項(xiàng)選擇題
導(dǎo)游人員與游客聊天時(shí)，要從（）切入。
題型：多項(xiàng)選擇題
對火災(zāi)事故的處理中，導(dǎo)游人員應(yīng)冷靜采?。ǎ┑却胧?。
題型：多項(xiàng)選擇題
下列有助于預(yù)防治安事故的是（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
一個(gè)美國旅游團(tuán)一行18人到中國旅游，11月5日晚上，團(tuán)員史密斯先生打電話告訴全陪小吳他的妻子突患重病，需要他及時(shí)回國，導(dǎo)游員小吳得知此消息后，應(yīng)該（）。
題型：多項(xiàng)選擇題