單項選擇題旅游者在旅游活動中依照法律、法規(guī)和有關(guān)規(guī)定并不一定能夠享受便利和優(yōu)惠的是（）。
A.殘疾人
B.老人
C.學生
D.未成年人
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1.單項選擇題根據(jù)《統(tǒng)一國際航空運輸某些規(guī)則的公約》，對于因旅客死亡或者身體傷害而產(chǎn)生的損失，對每名旅客第一梯度的賠償責任限額為（）特別提款權(quán)。
A.113100元
B.4194元
C.1131元
D.5325元
2.單項選擇題飯店接待旅客住宿必須登記，接待境外旅客必須在（）內(nèi)向當?shù)毓矙C關(guān)報送住宿登記表。
A.12小時
B.24小時
C.36小時
D.48小時
3.單項選擇題綠色旅游飯店的等級分為金葉和銀葉兩個等級，其標志的有效期為（）。
A.3年
B.4年
C.5年
D.6年
4.單項選擇題凡在中華人民共和國境內(nèi)營業(yè)（）以上的旅游飯店，均可申請星級飯店評定。
A.半年
B.1年
C.2年
D.3年
5.單項選擇題根據(jù)《民用航空法》對航空運輸延誤的賠償規(guī)定，航空公司因自身原因造成航班延誤（）以上，航空公司要對旅客進行經(jīng)濟補償。
A.4小時
B.5小時
C.6小時
D.12小時
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旅行社行業(yè)組織對會員的經(jīng)營行為和服務(wù)質(zhì)量進行（）管理
題型：單項選擇題
《意見》實施的“四大計劃”包括（）
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領(lǐng)隊帶領(lǐng)旅游者歸國入境的程序是（）
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.樹立良好導(dǎo)游形象環(huán)節(jié)中貫穿于服務(wù)全過程的是（）
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二星級飯店應(yīng)（）提供接待、問詢、結(jié)賬和留言等服務(wù)
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5A級旅游景區(qū)全國知名；美譽度極高，市場輻射力很強。
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旅游團在入住酒店后遇到火災(zāi)事故，導(dǎo)游員正確的做法是（）
題型：單項選擇題
示現(xiàn)一般包括（）形式
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旅行社的服務(wù)網(wǎng)點設(shè)立登記后（）內(nèi)持法定文件辦理備案登記
題型：單項選擇題
組團社將接待業(yè)務(wù)委托地接社履行時應(yīng)當遵守的規(guī)定有（）
題型：多項選擇題