問答題
【案例分析題】公司經理在星期一早上告訴文員小劉,星期四上午9:00到1l:00召開銷售員會議,要求小劉通知有關人員。小劉剛到公司不久,不太清楚公司有多少銷售員,她到幾個業(yè)務部門轉了轉,大多數(shù)人外出了,也沒有遇到銷售員。接下來小劉忙于其他的事情,幾乎把通知的事忘了。一直到星期三下午,經理問她會議通知了沒有,她才匆忙在公司的布告欄里寫了如下的通知:“茲定于星期四上午在會議室召開銷售員會議,會議重要,請務必出席?!毙瞧谒纳衔?:30左右,有2個銷售員到了會議室,但會議室里沒有人招呼,以為會議不開了,坐了一會就走了。9:00左右有6個銷售員來了,什么資料也沒帶,其中兩個說,他們已經約好客戶在10:00見面。到了•10點,只剩下4位銷售員,也談不出什么東西,會議草草結束了,經理很不高興。公司一共有12位銷售員,事后去問另外4位,他們說,根本沒有看到通知。經理對小劉非常不滿。請問,小劉究竟錯在哪些地方?正確的做法應該是怎樣的?
答案:
(1)應該搞清銷售員的人數(shù)和姓名,準備這份名單
(2)打印好書面通知
(3)在三天內,當面發(fā)放通知或...