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直營連鎖
答案:
又叫正規(guī)連鎖,指連鎖企業(yè)總公司直接經(jīng)營的連鎖店,即由公司總部直接經(jīng)營、投資、管理各個零售店的經(jīng)營形態(tài)。
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名詞解釋
顧客滿意戰(zhàn)略
答案:
企業(yè)必須站在消費者、使用者的立場上,而不是站在生產(chǎn)者、銷售者的立場上考慮和處理問題。而且這種顧客第一、顧客至上的理念必須...
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特許經(jīng)營是特許人與受許人之間的一種()
答案:
契約關(guān)系
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