A.國(guó)內(nèi)應(yīng)用普通話與與游客交流 B.國(guó)外應(yīng)用英語(yǔ)與游客交流 C.選擇準(zhǔn)確表達(dá)思想內(nèi)容的語(yǔ)句 D.注意語(yǔ)言的生動(dòng)性 E.語(yǔ)言交流要符合特定交往環(huán)境
A.短暫性 B.公務(wù)性 C.不對(duì)等性 D.個(gè)體與群體的兼顧性 E.社會(huì)性
A.改善旅游基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè) B.加強(qiáng)對(duì)旅游市場(chǎng)的宏觀調(diào)控和監(jiān)督管理 C.運(yùn)用先進(jìn)的科學(xué)技術(shù),簡(jiǎn)化旅游服務(wù)過(guò)程 D.對(duì)旅游從業(yè)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)訓(xùn)練,提高他們?nèi)穗H交往的技巧與技術(shù) E.運(yùn)用價(jià)格策略