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多項(xiàng)選擇題

在導(dǎo)游服務(wù)過程中，導(dǎo)游人員要嚴(yán)格遵守請(qǐng)示報(bào)告制度，需向旅行社請(qǐng)示報(bào)告事項(xiàng)包括（）。

A.更換導(dǎo)游人員
B.涉及旅行社的利益
C.重大事故
D.忘記帶導(dǎo)游證

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多項(xiàng)選擇題

全陪和地陪在職責(zé)上的不同之處有（）。

A.維護(hù)旅游者合法權(quán)益不同
B.聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)對(duì)象不同
C.接待具體任務(wù)不同
D.實(shí)施旅游接待計(jì)劃不同

多項(xiàng)選擇題

通常按照業(yè)務(wù)范圍的差異，可將導(dǎo)游人員劃分為（）。

A.領(lǐng)隊(duì)
B.全陪
C.地陪
D.講解員