多項選擇題導游人員獨立執(zhí)行政策和獨立進行宣傳講解的能力主要體現(xiàn)在()。
A.具有高度的政策和法制觀念
B.要嚴格執(zhí)行旅行社的接待計劃
C.要積極主動地宣傳中國.講解中國的現(xiàn)行的方針政策
D.要能正確.巧妙地回答境外旅游者對于敏感問題的種種問詢
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1.多項選擇題導游人員的思想素質要求主要包括()。
A.熱愛祖國
B.品行端正
C.愛崗敬業(yè)
D.處事大方
2.多項選擇題導游人員要自覺遵紀守法,不得()。
A.隨便單獨去旅游者的房間
B.收受高額回扣
C.擅離職守
D.向旅游者兜售物品
3.多項選擇題在導游服務過程中,導游人員要嚴格遵守請示報告制度,需向旅行社請示報告事項包括()。
A.更換導游人員
B.涉及旅行社的利益
C.重大事故
D.忘記帶導游證
4.多項選擇題全陪和地陪在職責上的不同之處有()。
A.維護旅游者合法權益不同
B.聯(lián)絡協(xié)調(diào)對象不同
C.接待具體任務不同
D.實施旅游接待計劃不同
5.多項選擇題通常按照業(yè)務范圍的差異,可將導游人員劃分為()。
A.領隊
B.全陪
C.地陪
D.講解員
最新試題
全陪在旅途的各站服務,應做的工作()。
題型:多項選擇題
外國客人丟失外國護照后,地陪應協(xié)助其()。
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對于旅游者計劃外合法的娛樂要求,導游人員正確做法是()。
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導游員要具備較強的現(xiàn)場感,可以()。
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對火災事故的處理中,導游人員應冷靜采?。ǎ┑却胧?。
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導游人員與游客聊天時,要從()切入。
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導游人員在帶團中貫徹“安排合理”的原則要處理好的關系有()。
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導游人員應根據(jù)()情況適時調(diào)整音量大小與強弱。
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送走旅游團后,地陪應做的后續(xù)工作包括()。
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態(tài)勢語言包括()。
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