單項選擇題

領導者管轄幾個直接被領導者的經(jīng)驗數(shù)值。通常上層級別管轄()人，基層()。

A.5-9人，9-15人
B.5-9人，8-15人
C.4-8人，9-15人
D.4-8人，8-15人

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單項選擇題

通過企業(yè)對外界環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境的態(tài)度來體現(xiàn)，由處理企業(yè)經(jīng)營過程中的各種關系的指導思想、基本觀點和行為準則所構成是：()。

A企業(yè)哲學
B.企業(yè)宗旨
C.企業(yè)形象
D.企業(yè)社會責任

單項選擇題

()是為了實現(xiàn)公司財務目標和客戶目標，公司要不斷改進內(nèi)部管理，使之能滿足財務和客戶目標的需求。

A.財務目標
B.客戶目標
C.內(nèi)部管理目標
D.學習和創(chuàng)新目標