多項選擇題以下對網(wǎng)上支付業(yè)務商戶管理環(huán)節(jié)描述正確的內(nèi)容是:()

A.商戶管理應遵循重點商戶優(yōu)先、嚴格風險控制的原則。
B.B2C網(wǎng)上支付商戶、協(xié)議支付商戶以及B2B網(wǎng)上支付商戶的準入均采用評分準入機制。
C.B2C理財直付直連商戶的準入采取資質(zhì)審核機制。
D.根據(jù)就近原則,商戶拓展的范圍限定為總部位于本行所在地區(qū)的商戶。如因商戶特殊需要,確需與其總部所在地以外的分行合作,非商戶總部所在地分行須提前與商戶總部所在地分行協(xié)商一致。


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1.多項選擇題以下對B2C、B2B網(wǎng)上支付業(yè)務職責分工描述正確的內(nèi)容是:()

A.總行電子銀行部及個人金融總部(銀行卡)負責共同制定B2C網(wǎng)上支付商戶和B2C協(xié)議支付商戶的準入標準和動態(tài)管理要求。
B.總行電子銀行部負責制定B2C理財直付商戶和B2B商戶的準入標準和動態(tài)管理要求。
C.各一級分行作為受理單位負責受理B2B、B2C商戶申請。
D.電子支付商戶營銷、商戶關(guān)系維護、商戶管理與服務等工作由各一級分行按照屬地化為主原則執(zhí)行。

2.多項選擇題以下對中國銀行B2C與B2B支付業(yè)務涉及管理描述正確的是:()

A.B2C網(wǎng)上支付、協(xié)議支付業(yè)務管理的組織協(xié)調(diào)工作由總行電子銀行部和個人金融總部(銀行卡)聯(lián)合牽頭負責,各一級分行須成立跨電子銀行部門和銀行卡部門的聯(lián)合工作小組。
B.B2C理財直付業(yè)務管理的組織協(xié)調(diào)工作由總行電子銀行部牽頭負責,個人金融總部(銀行卡)協(xié)助完成商戶收單系統(tǒng)(EACQ)內(nèi)相關(guān)信息的維護及商戶資金清算與核對,各一級分行電子銀行部門應組成部內(nèi)專門工作小組。
C.B2B網(wǎng)上支付業(yè)務管理的組織協(xié)調(diào)工作由總行電子銀行部牽頭負責,各一級分行電子銀行部門應組成部內(nèi)專門工作小組。
D.個人金融總部(個人金融、銀行卡)、信息科技部、信息中心、軟件中心、測試中心、客戶服務中心等部門和境內(nèi)各分行應配合相關(guān)工作。

3.多項選擇題B2C理財直付商戶申請開通中國銀行理財直付服務,以下對銀行職責分工描述正確的是:()

A.各一級分行電子銀行業(yè)務主管部門負責按照上述商戶申請的資質(zhì)要求進行準入審批。
B.協(xié)助銀行卡部門填寫《中國銀行網(wǎng)上收單特約商戶申請審批表》,注明審批結(jié)果。
C.審批可由一級分行電子銀行部門發(fā)起,也可由二級分行發(fā)起,但最終審批必須由一級分行電子銀行部門完成。
D.各一級分行可成立由分行電子銀行部門、銀行卡部門、信息科技部門等組成的工作小組,并確定小組負責人,由工作小組負責落實后續(xù)商戶簽約及服務等相關(guān)工作。

4.多項選擇題對于B2C協(xié)議支付商戶準入,除遵循中國銀行網(wǎng)上支付業(yè)務手冊(2011年版)》相關(guān)要求之外,還應滿足以下要求:()

A、根據(jù)《中國銀行網(wǎng)上支付業(yè)務手冊(2011年版)》“商戶風險評級”標準,申請協(xié)議支付的商戶,評分等級應為二級(即680分)以上。
B、商戶網(wǎng)站應有嚴格的客戶身份認證機制,除用戶名與靜態(tài)密碼之外,至少應包括一種第二因素身份認證方式,并根據(jù)不同認證方式采取相應的限額機制。
C、商戶應保證使用協(xié)議支付的客戶應為商戶網(wǎng)站的實名用戶,且協(xié)議支付的業(yè)務范圍僅限于實物類交易或航旅類交易。
D、商戶應對其合作的二級商戶加強管理,并向我行提供商戶管理的相關(guān)管理規(guī)定文本。

5.多項選擇題對于網(wǎng)銀B2B/B2C業(yè)務以下對BNMS管理環(huán)節(jié)描述正確的內(nèi)容是:()

A.監(jiān)督柜員和座席柜員擁有網(wǎng)上支付交易安全監(jiān)控權(quán)限。
B.總行簽約柜員負責開通服務。
C.一級分行簽約柜員可為客戶暫停B2B/B2C商戶服務。
D.只有總行簽約柜員可為客戶開通B2B/B2C商戶服務。

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有商戶狀態(tài)變更權(quán)限的監(jiān)督柜員根據(jù)分行申請,在BNMS系統(tǒng)中“客戶服務”交易下選擇“商戶狀態(tài)變更”,進入“商戶狀態(tài)變更。()

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在報關(guān)業(yè)務實扣環(huán)節(jié),如果客戶賬戶的余額不足以支付電子聯(lián)行手續(xù)費和電子匯劃費,該筆業(yè)務將無法通過聯(lián)機方式自動處理,而轉(zhuǎn)入故障隊列。()

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暫停或終止與商戶的B2B網(wǎng)上支付業(yè)務合作,需填寫《B2B特約商戶開通/暫停申請表》,說明與商戶暫停合作的具體原因,必須由總行BNMS簽約柜員為客戶暫停B2B商戶服務。()

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