A.形式上的參與最表面化 B.人際的參與雙向交流中層化 C.手段上的參與是基礎(chǔ)化 D.管理式的參與決策是最高層次
A.增強修養(yǎng),提高認識 B.冷靜理智,控制情緒 C.離開現(xiàn)場,轉(zhuǎn)移情境 D.目標(biāo)升華法 E.學(xué)會“冷處理” F.心理換位,理解他人
A.形象性 B.感染性 C.可信性