判斷題

《鐵路旅客運輸服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》要求，鐵路客運人員在工作中運用“請、你好、謝謝、對不起、再見”等文明用語。

答案： 錯誤
微信掃碼免費搜題