單項選擇題車站工作人員遇旅客列車晚點時，（）。
A、晚點時間短，不必通報晚點時間
B、不必細致地回答旅客詢問
C、不用“不知道”、“沒點”等不負責任的言語
D、旅客不問，不必清楚旅客列車晚點情況
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1.單項選擇題車站對遺失物品，應在（）上詳細登記。
A、《班組臺賬》
B、《客運交接班薄》
C、《遺失物品旅客領取登記薄》
D、《遺失物品登記薄》
2.單項選擇題《鐵路旅客運輸服務質量標準》規(guī)定，候車室應有（）標志。
A、“吸煙有害”
B、“禁止吸煙”
C、“嚴禁吸煙”
D、“請勿吸煙”
3.單項選擇題《鐵路旅客運輸規(guī)程》規(guī)定，出站旅客的（）應銷角后交給旅客。
A、計算機票、站臺票、區(qū)段票
B、乘車憑證
C、計算機票、代用票、站臺票
D、計算機票、代用票、區(qū)段票
4.單項選擇題《鐵路旅客運輸服務質量標準》要求，對旅客（）提供相應服務，對重點旅客做到“三知三有”。
A、旅行生活
B、按車票等級
C、正當要求
D、不同需求
5.單項選擇題免費乘車的兒童單獨使用空調列車臥鋪時，應購買（）。
A、全價臥鋪票和半價空調票
B、半價臥鋪票和空調票
C、全價臥鋪票和空調票
D、半價臥鋪票和空調票
最新試題
在鐵路客運站下列（）可以獲得優(yōu)先權利。
題型：單項選擇題
合同（）下要賠償。
題型：多項選擇題
不符合乘車條件，無票乘車一律加收票款嗎（）。
題型：單項選擇題
租車及自備車輛的掛運與行駛：向承運人租用車輛時，租用單位應與承運人簽訂租車合同。租車合同主要載明（）。
題型：多項選擇題
鐵路運輸合同是要尊遵循《合同法》。
題型：判斷題
發(fā)生交通安全事故，那么事故賠償、索賠時效及糾紛處理方法，下列正確的有（）。
題型：多項選擇題
下面進行高效正確的決策正確的（）。
題型：多項選擇題
線路中斷后，若要快速恢復鐵路暢通，首先啟動（），再迅速組織人員、機具開展應急搶修，確保線路暢通和運輸安全。
題型：填空題
站臺票有（）的規(guī)定。
題型：單項選擇題
下列對于運輸事故，路線中斷時，對旅客行李包裹的安排正確有（）。
題型：多項選擇題