單項選擇題《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定，各售票處應(yīng)向旅客公布車票發(fā)售信息和各窗口的（）。
A、間休時間
B、以上都是
C、停售時間
D、售票時間
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1.單項選擇題在列車進(jìn)站過程中，站臺客運(yùn)人員注意旅客動態(tài)，防止旅客（）。
A、以上都是
B、隨車奔跑
C、越過安全線
D、抓車
2.單項選擇題客運(yùn)值班員班前準(zhǔn)備作業(yè)的內(nèi)容包括做好班中（）預(yù)想和班中（）。
A、工作/作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化
B、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化/工作安排
C、安全/工作安排
D、學(xué)習(xí)/工作安排
3.單項選擇題《鐵路旅客運(yùn)輸管理規(guī)則》要求，對旅客講話時應(yīng)（），語言表達(dá)得體準(zhǔn)確。
A、稱呼恰當(dāng)
B、態(tài)度和藹
C、以上都是
D、音量適宜
4.單項選擇題在符合鐵路規(guī)定條件的前提下，旅客可辦理（）次提前或推遲乘車簽證手續(xù)。
A、不限次數(shù)
B、一
C、二
D、三
5.單項選擇題《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》規(guī)定，車站對非車站人員進(jìn)站經(jīng)營搬運(yùn)業(yè)務(wù)的應(yīng)予以（）。
A、罰款
B、勸阻
C、制止和清理
D、驅(qū)逐
最新試題
為什么鐵路實行實名制（）。
題型：多項選擇題
下面進(jìn)行高效正確的決策正確的（）。
題型：多項選擇題
乘坐高鐵時，下列（）是不可帶上車的攜帶品。
題型：單項選擇題
下列哪些事故的發(fā)生承運(yùn)人不承擔(dān)責(zé)任的幾種情況有（）。
題型：多項選擇題
租車及自備車輛的掛運(yùn)與行駛：向承運(yùn)人租用車輛時，租用單位應(yīng)與承運(yùn)人簽訂租車合同。租車合同主要載明（）。
題型：多項選擇題
下列不可帶上車的物品有（）。
題型：多項選擇題
合同法的書面合同（）下不算成立。
題型：多項選擇題
運(yùn)輸事故，線路中斷時怎么對旅客合理安排（）。
題型：單項選擇題
發(fā)生交通安全事故，那么事故賠償、索賠時效及糾紛處理方法，下列正確的有（）。
題型：多項選擇題
旅客運(yùn)輸中，旅客有（）權(quán)利。
題型：單項選擇題