單項選擇題《鐵路旅客運輸服務質量標準》規(guī)定,客運人員在旅客、貨主多的地方行走要()。
A.示意旅客讓路,不與旅客發(fā)生碰撞
B.先打招呼、不搶道
C.停下,讓旅客先行
D.停下,不與旅客發(fā)生碰撞
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1.單項選擇題《鐵路旅客運輸服務質量標準》規(guī)定,給旅客造成損失,要本著認真負責的態(tài)度,以()的原則,按規(guī)定及時妥善處理。
A.公平、公開、公正
B.公平、公正、守信
C.公正、誠實、守信
D.公正、公開、誠實
2.單項選擇題行李、包裹承運后交付前發(fā)生包裝破損、松散時,承運人應負責整修,整修費用由()承擔。
A.托運人
B.收貨人
C.承運人
D.保險公司
3.單項選擇題直達特快旅客列車始發(fā)或終到時,車站應有不少于()個客運人員協(xié)助列車做好旅客乘降組織。
A.1
B.2
C.3
D.4
4.單項選擇題行李、包裹運輸中承運人的基本權利之一為()。
A.行李、包裹從承運后至交付前,發(fā)生損壞、變質、污染時,負賠償責任
B.因托運人、收貨人的責任給他人或承運人造成損失時向責任人要求賠償
C.因自身過錯給承運人或其他托運人、收貨人造成損失時應負賠償責任
D.行包損壞、變質、污染時要求賠償
5.單項選擇題鐵路運輸企業(yè)依照《鐵路旅客運輸損害賠償規(guī)定》,鐵路承擔賠償責任的,對每位旅客人身傷亡的賠償責任限額為人民幣()元。
A.1500
B.2萬
C.4萬
D.6萬
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在鐵路客運站下列()可以獲得優(yōu)先權利。
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