A、參與生產企業(yè)的年度生產計劃的制定 B、受理經營者的投訴,并對投訴事項進行調查、調解 C、參與銷售企業(yè)市場開拓計劃的制定 D、對損害消費者合法權益的行為,通過大眾傳播媒介予以揭露、批評