單項(xiàng)選擇題（）得作用是：使得整個(gè)組織都能理解顧客以及其他受益者的需求，能夠保證將目標(biāo)直接與顧客的需求和期望相關(guān)聯(lián)；能夠改正組織滿足顧客需求；保證員工具有滿足組織的顧客所需的知識(shí)和技能。

A、以顧客為中心原則
B、以員工為中心原則
C、以組織為中心原則
D、以領(lǐng)導(dǎo)為中心原則


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1.單項(xiàng)選擇題（）得含義是：組織依存于顧客，因此組織應(yīng)當(dāng)理解顧客當(dāng)前和未來的需求，滿足顧客要求并爭取超越顧客期望。

A、以顧客為中心原則
B、基于事實(shí)的決策方法原則
C、領(lǐng)導(dǎo)作用原則
D、全員參加原則

2.單項(xiàng)選擇題master；Friday；computer；people四個(gè)詞的正確解釋是：（）。

A、教師、星期六、計(jì)算、民族
B、桅桿、星期日、計(jì)算機(jī)、民族
C、良知、星期六、計(jì)算機(jī)、民族
D、教師、星期五、計(jì)算機(jī)、民族

3.單項(xiàng)選擇題自動(dòng)磨邊機(jī)更換保險(xiǎn)絲的步驟是：（1）關(guān)機(jī)，拔下電源線；（2）；（）（3）換上同型號(hào)新保險(xiǎn)絲，并擰好；（4）開啟電源，確定有問題否

A、用扳手反時(shí)針旋轉(zhuǎn)去掉保險(xiǎn)絲蓋
B、用內(nèi)六角扳手反時(shí)針旋轉(zhuǎn)去掉保險(xiǎn)絲蓋
C、手反時(shí)針旋轉(zhuǎn)去掉保險(xiǎn)絲蓋
D、用螺絲刀反時(shí)針旋轉(zhuǎn)去掉保險(xiǎn)絲蓋

4.單項(xiàng)選擇題自動(dòng)磨邊機(jī)更歡砂輪的步驟是：（1）首先拔下電源（2）用大扳手來鎖定砂輪（3）（）；（4）小心去掉砂輪；（5）按與上相反步驟回砂輪。。

A、用大扳手去掉螺母
B、用手去掉螺母
C、用鉗子去掉螺母
D、用內(nèi)六角扳手去掉螺母

5.單項(xiàng)選擇題自動(dòng)磨邊機(jī)磨邊時(shí)噪聲很大的原因是：（）。

A、鏡片安裝不正
B、鏡框接頭處有錯(cuò)位或縫隙，鏡架鼻托阻擋掃描針
C、機(jī)器軸位裝置出故障
D、皮帶松動(dòng)或部分?jǐn)嗔?，主電機(jī)有問題