小蘭自父母離婚后就總喜歡把自己關在屋子里，不愿外出，也不愿與其他人溝通，慢慢出現(xiàn)了自閉癥的癥狀。在學校里，小蘭不與其他同學交流，對于老師的提問也充耳不聞。開始時老師還耐心地勸導小蘭，但時問久了，看不到任何成效，老師也失去了耐心，甚至不再愿意去管她。小蘭的母親因為丈夫的背叛也整日以淚洗面，甚至患了憂郁癥，對于小蘭的生活和學習也不太關心，有時會因為女兒的默不作聲而氣憤地動手打她。針對小蘭家里的這種情況，醫(yī)務社會工作者與小蘭一家、醫(yī)生、心理治療師、老師以及學校的社會工作者，共同商量并制訂服務計劃。在這個過程中，醫(yī)務社會工作者采取的服務策略是()。