填空題

對(duì)“三包”的大件商品，消費(fèi)者要求修理、更換、退貨時(shí)，運(yùn)輸費(fèi)用應(yīng)由（）承擔(dān)。

答案：經(jīng)營者

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企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)具有一定的（）知識(shí)，并具有一定的（）知識(shí)。

答案：質(zhì)量管理；專業(yè)技術(shù)

企業(yè)必須具備滿足（）和（）需要的工作場所和設(shè)施。

答案：生產(chǎn)；檢驗(yàn)