多項(xiàng)選擇題與客戶接觸是藥品銷售業(yè)務(wù)工作的開端，接觸客戶時(shí)應(yīng)該注意以下內(nèi)容（）。

A.推銷人員應(yīng)該正直、爽朗、熱情、誠懇，力求給對方一個(gè)好印象
B.注重儀表
C.講究禮儀
D.掌握“開門”技巧
E.準(zhǔn)時(shí)赴約


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1.多項(xiàng)選擇題業(yè)務(wù)洽談前應(yīng)該做好（）準(zhǔn)備工作。

A.明確工作目標(biāo)
B.確定最佳的接觸方式
C.選擇最佳的拜訪時(shí)間
D.學(xué)習(xí)顧客知識和企業(yè)及其產(chǎn)品知識
E.樹立勇氣，培養(yǎng)自信心

2.多項(xiàng)選擇題醫(yī)藥商品消費(fèi)市場的特點(diǎn)（）

A.小型購買和間斷性購買
B.大多數(shù)情況屬于被動(dòng)購買藥品
C.影響藥品消費(fèi)的因素復(fù)雜
D沖動(dòng)性購買
E.習(xí)慣性購買

3.多項(xiàng)選擇題醫(yī)藥經(jīng)營企業(yè)在選擇采購品種時(shí)要考慮（）

A.藥品外包裝
B.適銷對路
C.物美價(jià)廉
D.名、優(yōu)、特
E.新批號

4.多項(xiàng)選擇題編制藥品采購計(jì)劃的依據(jù)資料有（）

A.藥品需求預(yù)測資料
B.貨源資料（供貨企業(yè)、品種、價(jià)格等）
C.本單位藥品庫存情況
D.以往同期銷售數(shù)據(jù)
E.藥品包裝

5.多項(xiàng)選擇題首營藥品的審核資料包括（）等。

A.藥品生產(chǎn)批件
B.藥品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
C.藥品說明書
D.藥品最小包裝和標(biāo)簽
E.藥品檢驗(yàn)合格證書及價(jià)格登記審批文件