填空題

鐵路運(yùn)輸企業(yè)應(yīng)當(dāng)保證旅客和貨物運(yùn)輸?shù)陌踩?，做到列車（）到達(dá)。

答案：正點(diǎn)

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鐵路運(yùn)輸企業(yè)必須堅(jiān)持社會(huì)主義經(jīng)營方向和（）的宗旨，改善經(jīng)營管理，切實(shí)改進(jìn)路風(fēng)，提高運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量。

答案：為人民服務(wù)

裝有易腐貨物的車輛，在運(yùn)行途中不得保留積壓。遇有特殊情況需要保留時(shí)，保留站應(yīng)立即向鐵路局（）、貨運(yùn)部門報(bào)告，同時(shí)采取措施妥善處理，并在貨票記事欄內(nèi)記明滯留原因和時(shí)間。

答案：調(diào)度