你可能感興趣的試題

客戶維護方法中的情感維護是指（）。

A、將客戶進行分層，穩(wěn)住大客戶，穩(wěn)住市場，就能吸納新的目標客戶
B、銀行從參與市場競爭、贏得客戶的角度出發(fā)，要求客戶經理以自覺的行為、情感的力量等手段為客戶提供超出其心理預期、超出維護本身價值收益的維護方式
C、集推銷和顧問雙重職業(yè)技能于一身，切實履行推銷與顧問雙重職責的推銷方式
D、銀行員工在工作中不僅要做產品推銷者，更要做友好大使，注重人情味兒，與客戶建立長期、穩(wěn)定的朋友關系

單項選擇題

在營銷關系中，最高層次的維護應該使客戶在（）上建立穩(wěn)固的關系，使客戶成為長期忠實的消費者。

A、知識結構
B、產品結構
C、利益結構
D、服務結構

客戶維護方法中，（）的核心是發(fā)揮客戶經理對客戶的顧問、咨詢、維護功能，謀求雙方的長期信用與合作。

你可能感興趣的試題

客戶維護方法中的情感維護是指（）。

在營銷關系中，最高層次的維護應該使客戶在（）上建立穩(wěn)固的關系，使客戶成為長期忠實的消費者。

客戶維護方法中，（）的核心是發(fā)揮客戶經理對客戶的顧問、咨詢、維護功能，謀求雙方的長期信用與合作。

客戶維護方法中的情感維護是指（）。

在營銷關系中，最高層次的維護應該使客戶在（）上建立穩(wěn)固的關系，使客戶成為長期忠實的消費者。