以下哪個理論提出了激勵的四個因素？（）

按照赫茲伯格的雙因素理論，下列屬于造成員工非常不滿的原因有（）

以下哪個理論認為，人們在工作中的滿意和不滿主要是由保健因素和激勵因素引起的？（）

在決策制定過程中，評估備選方案通常發(fā)生在哪個階段之后？（）

關于人際溝通的過程中必須注意的特點是（）。

以下哪個階段是群體發(fā)展過程中的最初階段？（）

群體內(nèi)的人際間產(chǎn)生沖突往往出于（）等原因。

人們往往在群體中表現(xiàn)出去個性化行為，以下不認為是造成去個性化原因的是（）

團隊的作用在于（）。

下列哪一項不是應對壓力的策略？（）