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A.接受集體合同草案的質詢，前提要熟知相關法律法規(guī)和政策規(guī)定
B.對于集體協商簽訂集體合同的目的和意義有局部認識即可
C.要善于傾聽，抓住關鍵
D.堅持實事求是的態(tài)度

A.集體協商會議只能由企業(yè)方首席代表主持
B.集體協商未達成一致意見或出現事先未預料的問題時，經雙方協商，可以中止協商，中止期限最長不宜超過15天
C.集體協商達成一致的集體合同草案或專項集體合同草案應當提交職工代表大會或者全體職工討論
D.因簽訂集體合同發(fā)生爭議，當事人協商解決不成的，當地人民政府勞動部門可以組織有關各方面協商處理，上級工會應當積極代表職工參與爭議的處理，也可請有關專家參與爭議的處理