多項(xiàng)選擇題處理集體勞動(dòng)爭(zhēng)議一般要堅(jiān)持三方協(xié)商原則，即由（）三方代表進(jìn)行集體協(xié)商，提出調(diào)解方案。

A.政府
B.工會(huì)
C.員工
D.雇主


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1.多項(xiàng)選擇題集體勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解存在的問(wèn)題不包括（）

A.企業(yè)層面的調(diào)解優(yōu)勢(shì)未能充分發(fā)揮
B.企業(yè)調(diào)解組織尚不健全
C.社會(huì)化調(diào)解格局還未完全形成
D.政府重視度不夠

2.多項(xiàng)選擇題集體勞動(dòng)爭(zhēng)議的主要特殊包括（）

A.集體勞動(dòng)爭(zhēng)議主體的特殊性
B.爭(zhēng)議內(nèi)容有特定性
C.集體勞動(dòng)爭(zhēng)議影響力較廣泛
D.集體勞動(dòng)爭(zhēng)議突發(fā)性強(qiáng)，處理難度增大

3.多項(xiàng)選擇題員工申訴處理的程序主要有（）

A.受理員工申訴
B.查明事實(shí)
C.解決問(wèn)題
D.申請(qǐng)仲裁

4.多項(xiàng)選擇題集體勞動(dòng)爭(zhēng)議的主要特征包括（）

A.集體勞動(dòng)爭(zhēng)議主體的特殊性
B.爭(zhēng)議內(nèi)容有特定性
C.集體勞動(dòng)爭(zhēng)議影響力較廣泛
D.集體勞動(dòng)爭(zhēng)議突發(fā)性強(qiáng)，處理難度增大

5.多項(xiàng)選擇題建立員工申訴制度應(yīng)遵守的原則主要有（）

A.申訴規(guī)則的制度化
B.申訴機(jī)構(gòu)的正式化
C.申訴范圍的明確化
D.申訴程序的合理化

6.多項(xiàng)選擇題人力資源管理部門(mén)在員工申訴過(guò)程中的職責(zé)主要有（）

A.制定員工申訴制度，規(guī)范員工申訴流程
B.保證員工申訴渠道暢通
C.深入員工，傾聽(tīng)員工聲音
D.協(xié)調(diào)勞動(dòng)爭(zhēng)議各方積極解決矛盾，妥善處理員工申訴問(wèn)題

7.多項(xiàng)選擇題根據(jù)2012年新頒布的《企業(yè)民主管理規(guī)定》的規(guī)定，職工監(jiān)事依法行使的權(quán)利包括（）

A.參加監(jiān)事會(huì)會(huì)議，行使監(jiān)事的發(fā)言權(quán)和表決權(quán)
B.就涉及職工切身利益的規(guī)章制度或者重大事項(xiàng)，提議召開(kāi)監(jiān)事會(huì)會(huì)議
C.參加公司行政辦公會(huì)議和有關(guān)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作的重要會(huì)議，行使表決權(quán)
D.列席董事會(huì)會(huì)議，并對(duì)董事會(huì)決議事項(xiàng)提出質(zhì)詢(xún)或者建議

8.多項(xiàng)選擇題起草職代會(huì)決議的大會(huì)秘書(shū)組由（）構(gòu)成。

A.黨委
B.工會(huì)
C.職工代表
D.行政辦公室人員

9.多項(xiàng)選擇題關(guān)于職工代表大會(huì)的提案落實(shí)，下列說(shuō)法正確的有（）

A.提案答復(fù)一式三份，分送提案人、企業(yè)黨委辦公室、提案人單位保留
B.提交答復(fù)一式三份，分送提案人、提案工作委員會(huì)、提案人單位保留
C.提案落實(shí)的建議單位送有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審閱后，由提案工作委員會(huì)轉(zhuǎn)發(fā)各有關(guān)單位和個(gè)人落實(shí)答復(fù)
D.提案落實(shí)的建議單位送有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審閱后，由企業(yè)黨委辦公室轉(zhuǎn)發(fā)各有關(guān)單位和個(gè)人落實(shí)答復(fù)

10.多項(xiàng)選擇題一般情況下，協(xié)商者要把自己所設(shè)定的目標(biāo)劃分為（）

A.理想目標(biāo)
B.可接受目標(biāo)
C.最低目標(biāo)
D.最高目標(biāo)