下列哪些行為不符合郵政服務(wù)行為規(guī)范（）

郵政營業(yè)員引導(dǎo)用戶時，應(yīng)做到（）。

禁寄限寄范圍應(yīng)包括各類郵件處理規(guī)則中規(guī)定的禁寄限寄物品和（）規(guī)定的禁寄限寄物品。

收寄國內(nèi)掛號函件時，需要加蓋的相應(yīng)戳記有（）。

郵政營業(yè)員日終交接手續(xù)包括：填寫（），與相關(guān)人員核點(diǎn)實(shí)物，簽章確認(rèn)并交接。

在儀表規(guī)范中，屬于舉止行為不規(guī)范的有（）

收寄國內(nèi)平常函件時，需加蓋在郵件封面右上角的戳記有（）。

營業(yè)局所業(yè)務(wù)資料應(yīng)設(shè)專人保管，營業(yè)員因公借閱，應(yīng)進(jìn)行（），限時歸還。

營業(yè)員應(yīng)做好營業(yè)前的業(yè)務(wù)準(zhǔn)備工作，各類用品用具應(yīng)準(zhǔn)備齊全，按定置管理要求（）。

郵政營業(yè)員接到用戶投訴電話，以下處理正確的有（）。