單項選擇題購買者對其購買活動的滿意與否，取決于消費期望與實際效用的一致性。若消費期望小于實際效用，則（）。

A.消費者會滿意
B.消費者不滿意
C.消費者會非常滿意
D.消費者無所謂


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.單項選擇題購買決策過程為（）。

A.收集信息→引起需要→評價方案→決定購買→買后行為
B.收集信息→評價方案→引起需要→決定購買→買后行為
C.引起需要→收集信息→評價方案→決定購買→買后行為
D.引起需要→決定購買→收集信息→評價方案→買后行為

2.單項選擇題下列對協(xié)調型購買行為的論述中正確的是（）。

A.品牌差異大，高度介人
B.品牌差異大，低度介入
C.品牌差異小，高度介入
D.品牌差異小，低度介入

3.單項選擇題根據(jù)購買者的介入程度和品牌間的差異程度，消費者購買食鹽這一行為屬于（）。

A.復雜型購買行為
B.變換型購買行為
C.協(xié)調型購買行為
D.習慣性購買行為

4.單項選擇題下列影響消費者購買行為的因素中哪一項不屬于社會因素（）。

A.相關群體
B.角色身份
C.社會階層
D.家庭

5.單項選擇題有些產品品牌差異明顯，但消費者不愿花長時間來選擇和估價，而是不斷變換所購產品的品牌，這種購買行為稱為（）。

A.習慣型的購買行為
B.變換型的購買行為
C.協(xié)調型的購買行為
D.復雜型的購買行為