填寫票據(jù)和結算憑證，必須做到標準化、規(guī)范化，要要素齊全、數(shù)字正確、字跡清晰、不錯漏、不潦草，防止涂改。

大寫數(shù)字到“元”位為止的，在元之后應寫“整”（“正”）字，在“角”之后可以不寫“整”（“正”）字。大寫金額數(shù)字有“分”的，“分”后面可不寫“整”（“正”）字。

離行式自助設備必須采用“原箱換鈔法”進行裝清鈔。

各種憑證上的漢字要書寫端正，不得潦草，可使用未經(jīng)國務院公布的簡化字。

上門收款在清點確認時發(fā)現(xiàn)的差錯，可直接通知客戶進行長短款差錯處理，無需在上門服務系統(tǒng)中進行差錯處理。

自助設備廢鈔、卡鈔應裝入總行統(tǒng)一印制的“自助設備廢鈔專用袋”中。

離行式自助設備的查庫采用替換鈔箱回行清查的方式。

票據(jù)的出票日期必須使用中文大寫。為防止變造票據(jù)的出票日期，在填寫月、日時，月為壹、貳的，日為壹至玖和壹拾、貳拾和叁拾的，應在其前加“零”；日為拾壹至拾玖的，應在其前加“壹”。

中文大寫金額數(shù)字前應標明“人民幣”字樣，大寫金額數(shù)字應緊接“人民幣”字樣填寫，不得留有空白。大寫金額數(shù)字前未印“人民幣”字樣的，應加填“人民幣”三字。

查庫，包括金庫查庫、營業(yè)網(wǎng)點款箱查庫和自助設備查庫。