公共關(guān)系之父是（），而公共關(guān)系學(xué)之父是（）。

“刻板印象”指的是（）

能力、氣質(zhì)和性格等因素屬于影響和改變態(tài)度的（）

“隨大流”指的是（）

米特羅夫?qū)⑽C管理分為信號偵測、探測和預(yù)防、控制損害以及恢復(fù)階段和（）

（）是在公共關(guān)系演講時不可取的。

決定組織總體目標(biāo)和組織形象基本定位的階層是（）

公共關(guān)系的作用機制是（）

混合商品展覽會又稱（）

公關(guān)危機決策在本質(zhì)上是（）