多項選擇題如客戶申請對本人已()、()的資金出具存款證明,開戶行可以受理,但需在證明上注明該部分資金或賬戶的狀況。

A.凍結(jié)
B.轉(zhuǎn)入保證金
C.質(zhì)押
D.扣劃


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2.多項選擇題網(wǎng)銀日終差錯和故障處理的查證方式可分為()。

A.自助查證
B.人工查證
C.核心查證
D.自動查證

3.多項選擇題網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬業(yè)務差錯處理()。

A.同城交行轉(zhuǎn)賬(對公轉(zhuǎn)對公)業(yè)務如遇收款人賬號填寫錯誤,后臺業(yè)務系統(tǒng)將不能通過企業(yè)網(wǎng)上銀行系統(tǒng)反饋正確的戶名,交易無法提交。
B.同城他行轉(zhuǎn)賬業(yè)務如遇收款人賬號、戶名、開戶行等填寫錯誤,無法正確入收款人賬戶的,按照當?shù)赝墙粨Q有關退票規(guī)定處理。
C.異地他行轉(zhuǎn)賬業(yè)務如遇收款人賬號、戶名、開戶行等填寫錯誤,無法正確入收款人賬戶的,按照支付系統(tǒng)有關退票規(guī)定處理。
D.異地交行轉(zhuǎn)賬業(yè)務如遇收款人賬號填寫錯誤,后臺業(yè)務系統(tǒng)將不能通過企業(yè)網(wǎng)上銀行系統(tǒng)反饋正確的戶名,交易無法提交。

4.多項選擇題企業(yè)網(wǎng)銀內(nèi)部操作員USBKey領用的處理流程()。

A.銀行增加企業(yè)網(wǎng)銀內(nèi)部操作員或操作員證書損壞等需重新領購證書,須按企業(yè)網(wǎng)銀業(yè)務相關管理規(guī)定,填制相關申請表格。
B.參數(shù)管理員在銀行網(wǎng)銀管理臺進行相關操作。
C.憑證柜員在生產(chǎn)系統(tǒng)進行業(yè)務處理,付出USBKey。根據(jù)付出的USBKey種類,憑證代碼分別選擇011網(wǎng)銀USBKey”或“010新版USBKEY”。
D.柜員收取USBKey工本費

5.多項選擇題個人網(wǎng)銀證書用戶USBKey的處理流程()。

A.個人網(wǎng)銀證書用戶辦理個人網(wǎng)銀簽約或發(fā)生證書毀損、丟失等情況,須按個人網(wǎng)銀業(yè)務相關管理規(guī)定,向銀行營業(yè)機構(gòu)提交相關申請表格。
B.柜員在生產(chǎn)系統(tǒng)進行業(yè)務處理,為客戶辦理簽約或證書恢復等相關手續(xù),并做出售處理。
C.柜員收取個人USBKey工本費。
D.柜員根據(jù)出售USBKey的數(shù)量和編號手工登記“重要空白憑證、有價單證、代保管品保管交接登記簿”。