下列哪一項(xiàng)不屬于能力的基本分類？（）

群體內(nèi)的人際間產(chǎn)生沖突往往出于（）等原因。

以下哪個階段是群體發(fā)展過程中的最初階段？（）

價值觀的核心成分是（）

通過目標(biāo)導(dǎo)向使員工出現(xiàn)利于組織目標(biāo)的優(yōu)勢動機(jī)并按組織所需要的方式行動，關(guān)于目標(biāo)，以下說法不準(zhǔn)確的是（）

群體中的領(lǐng)導(dǎo)者在哪個階段的作用最為關(guān)鍵？（）

以下哪個不是群體行為特征的表現(xiàn)？（）

人們往往在群體中表現(xiàn)出去個性化行為，以下不認(rèn)為是造成去個性化原因的是（）

群體決策過程中，為了避免群體極化，應(yīng)該采取以下哪種措施？（）

掌握溝通技巧的方式有（）