A.避免使用無聲語言 B.談話的過程中要靈活應(yīng)變 C.表達的時候,要用婉轉(zhuǎn)的方式 D.語言要有針對性
A.聚焦深入法 B.試錯印證法 C.火力偵察法 D.迂回詢問法
A.與對方爭論 B.首先要肯定對方的觀點 C.尋找共同的利益 D.仔細(xì)聆聽