沒有電話銀行密碼也可以通過長城電子借記卡或信用卡自助開通手機銀行。（）

個人網(wǎng)銀結(jié)售匯業(yè)務差錯處理應由省行集中進行（）

在各分行之間，可以實現(xiàn)異地關聯(lián)賬戶（）

CCSS（渠道輔助建設系統(tǒng)）支持對在線預約申請開戶的個人客戶信息進行查詢、修改、打印（）

中國銀行柜員不得代為客戶保存保管已經(jīng)綁定的電子銀行認證工具，也不得回收注銷客戶時解綁的電子銀行認證工具（）

客戶可以通過網(wǎng)上銀行增加手機銀行登錄手機號碼。（）

各分行應制定詳細的培訓與轉(zhuǎn)培訓計劃，及時做好全轄各級人員，包括領導層、客戶經(jīng)理、大堂經(jīng)理、客服座席、二級專家、網(wǎng)點柜員等的業(yè)務知識宣講和培訓工作（）

由于中國銀行電子銀行服務柜臺操作比較簡單，網(wǎng)點柜員可直接上崗維護客戶資料（）

中國銀行的電子支付卡（賬戶）可以轉(zhuǎn)換為實體信用卡（）

個人網(wǎng)上銀行柜臺操作中，跨省關聯(lián)驗證賬戶必須是外省中行借記卡，不能使用存折賬號（）