單項(xiàng)選擇題處理投訴最首要的必須做到()。

A.幫客戶解決問題
B.及時(shí)解釋
C.跟客戶辯解
D.耐心聆聽


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最新試題

匯通金海卡()萬元額度的利率為基準(zhǔn)下浮10%。

題型:單項(xiàng)選擇題

個(gè)私通業(yè)務(wù),授信額度最低不得低于()萬元。

題型:單項(xiàng)選擇題

根據(jù)《商貿(mào)通業(yè)務(wù)操作規(guī)程》的規(guī)定,要求準(zhǔn)入商場連續(xù)經(jīng)營()年以上。

題型:單項(xiàng)選擇題

匯通金??ǎǎ┤f元額度的利率為基準(zhǔn)上浮10%。

題型:單項(xiàng)選擇題

物業(yè)通業(yè)務(wù)的借款人必須是年滿18周歲且具有完全民事行為能力的自然人,在授信到期時(shí)未退休且實(shí)際年齡不超過()周歲。

題型:單項(xiàng)選擇題

消費(fèi)通客戶單筆貸款金額不得低于(),不得高于()。

題型:單項(xiàng)選擇題

住宅通業(yè)務(wù),要求借款人在人行征信系統(tǒng)查詢結(jié)果顯示近兩年內(nèi)無貸款連續(xù)逾期()個(gè)月以上或連續(xù)欠息1個(gè)月以上。

題型:單項(xiàng)選擇題

消費(fèi)通業(yè)務(wù)規(guī)定對(duì)于通過POS刷卡放款且單筆金額在30萬(含)元以上的,應(yīng)在放款后()個(gè)月以內(nèi)要求借款人提供相關(guān)交易憑證。

題型:單項(xiàng)選擇題

匯通金??ˋ級(jí)對(duì)應(yīng)的額度為()萬元。

題型:單項(xiàng)選擇題

貸易通業(yè)務(wù)授信的對(duì)象為具有完全民事行為能力的自然人,在授信到期時(shí)未退休且實(shí)際年齡不超過()周歲。

題型:單項(xiàng)選擇題