單項(xiàng)選擇題（）是移動(dòng)通信中使用的雙工技術(shù)之一與FDD相對(duì)應(yīng)
A.OMP
B.CBE
C.CBC
D.TDD
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1.單項(xiàng)選擇題根據(jù)客戶的身份劃分，可將電信客戶分為政府客戶、企業(yè)客戶、家庭客戶和（）
A.大客戶
B.低端客戶
C.中間商客戶
D.個(gè)人客戶
2.單項(xiàng)選擇題（）既表明從業(yè)人員對(duì)本職、社會(huì)和他人所承擔(dān)的道德上的使命和職責(zé)，又表明本職、社會(huì)和他人對(duì)從業(yè)人員的職業(yè)行為提出的道德要求，同時(shí)，也表明行業(yè)與行業(yè)之間、行業(yè)與社會(huì)之間彼此所承擔(dān)的道德使命和職責(zé)。
A.職業(yè)榮譽(yù)
B.職業(yè)良心
C.職業(yè)義務(wù)
D.職業(yè)尊嚴(yán)
3.單項(xiàng)選擇題所謂的標(biāo)準(zhǔn)化就是對(duì)（）的事物和概念所作的統(tǒng)一規(guī)定
A.單一性
B.特殊性
C.重復(fù)性
D.重要性
5.多項(xiàng)選擇題2019年6月24日至27日在中國進(jìn)出口商品交易會(huì)展館舉辦第十六屆中博會(huì)，本屆大會(huì)以“（）”為主題。
A.智能
B.智慧
C.制造
D.節(jié)能
最新試題
對(duì)于客戶挽留的注意事項(xiàng)，以下說法錯(cuò)誤的是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在中級(jí)話務(wù)員客戶維系與挽留中，講到從電信企業(yè)所處的外部環(huán)境來看，（）是進(jìn)行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
以下用詞屬于表現(xiàn)責(zé)任感的是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
客戶情緒屬于剛強(qiáng)型的應(yīng)對(duì)辦法是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在中級(jí)話務(wù)員客戶情緒管理中，講到客戶情緒屬于好斗型的應(yīng)對(duì)辦法是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
通話中出現(xiàn)口誤或疏漏時(shí)規(guī)范用語以下不正確的是：“（）”。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在五筆字型中“散"是指構(gòu)成漢字的基本字根之間可以保持一定的距離。
題型：判斷題
客戶情緒屬于頑固型的應(yīng)對(duì)辦法是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
遇到客戶表示感謝時(shí)，規(guī)范用語不正確的是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在中級(jí)話務(wù)員電話基本禮儀中，講到話務(wù)員撥出電話接通后應(yīng)首先進(jìn)行（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題