A、應要求客戶閱簽《中國銀行股份有限公司個人網上銀行風險提示》，并在網銀注冊服務憑條客戶留存聯(lián)加蓋或打印風險提示語。
B、柜員應向客戶詳細說明動態(tài)口令牌E-TOKEN、USBKey等安全認證工具的使用方法和注意事項，明確告知客戶任何情況下不要向他人透露網銀用戶名、密碼、E-TOKEN動態(tài)口令以及手機交易碼等信息，充分履行風險告知義務。
C、柜員在辦理網銀業(yè)務時，應注意識別和堵截網銀詐騙，重點關注“年齡較大、辦理業(yè)務神情匆忙”的客戶，盡最大努力做好“善意提醒”，勸阻客戶不要因受到誘騙開辦網銀服務，避免客戶損失。
D、柜員為客戶開通電子銀行服務時，應提醒客戶首次登錄網銀時應修改網銀用戶名及密碼
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A、iOS
B、Android
C、WindowsPhone7
D、Sybianv3/v5
A、關聯(lián)賬戶轉賬
B、中行內轉賬匯款
C、國內跨行轉賬
D、手機號轉賬
A、柜臺
B、網上銀行
C、手機銀行
D、自助終端
A、定向轉賬
B、非定向轉賬服務
C、跨境匯款
D、手機號轉賬
A、借記卡
B、長城人民幣信用卡
C、中銀系列信用卡
D、存折
最新試題
中國銀行柜員不得代為客戶保存保管已經綁定的電子銀行認證工具，也不得回收注銷客戶時解綁的電子銀行認證工具（）
中國銀行網銀提供7*24服務，各分行需安排人員進行夜間和周末、節(jié)假日期間的技術支持，做好配套的相關系統(tǒng)維護、技術支持等工作，保障夜間BOCNET及相關系統(tǒng)的平穩(wěn)運行（）
中國銀行的電子支付卡（賬戶）可以轉換為實體信用卡（）
市場細分變更目前支持市場細分降級，即將網銀用戶從個人VIP版用戶變?yōu)閭€人理財版用戶或個人查詢版用戶，個人理財版用戶降為個人查詢版用戶（）
在柜臺簽約開通查詢版服務時可以通過“網銀聯(lián)動注冊交易”完成（）
CCSS（渠道輔助建設系統(tǒng)）支持對在線預約申請開戶的個人客戶信息進行查詢、修改、打印（）
由于中國銀行電子銀行服務柜臺操作比較簡單，網點柜員可直接上崗維護客戶資料（）
股商存管個人投資者主要通過電話銀行及交易所端等方式進行出入金資金劃轉交易。（）
柜員在為客戶辦理“E-TOKEN個人客戶資料變更”業(yè)務時，需驗證客戶本次需要更新的身份證件及E-TOKEN系統(tǒng)留存的原身份證件，如客戶不能提供原身份證件，則應出示有權機關開具的相關證明。（）
在各分行之間，可以實現(xiàn)異地關聯(lián)賬戶（）