多項(xiàng)選擇題銀聯(lián)跨行無(wú)卡支付服務(wù)為客戶(hù)提供()功能

A、服務(wù)開(kāi)通
B、服務(wù)關(guān)閉
C、修改交易限額
D、轉(zhuǎn)賬匯款


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1.多項(xiàng)選擇題客戶(hù)通過(guò)網(wǎng)上銀行和手機(jī)銀行進(jìn)行自助掛失時(shí),必要的驗(yàn)證要素包括()

A.手機(jī)交易驗(yàn)證碼
B.電話銀行密碼
C.動(dòng)態(tài)口令
D.取款密碼

2.多項(xiàng)選擇題股商存管個(gè)人客戶(hù)辦理銀行單邊開(kāi)戶(hù)時(shí)需提供:()

A.本人有效身份證件原件及復(fù)印件
B.本人借記卡(稱(chēng)為“簽約借記卡”)
C.《中國(guó)銀行股份有限公司個(gè)人客戶(hù)產(chǎn)權(quán)及大宗商品交易資金存管服務(wù)申請(qǐng)表》兩聯(lián)
D.《中國(guó)銀行股份有限公司產(chǎn)權(quán)及大宗商品客戶(hù)交易結(jié)算資金存管服務(wù)協(xié)議》兩份

3.多項(xiàng)選擇題個(gè)人客戶(hù)向中國(guó)銀行申請(qǐng)股商存管業(yè)務(wù)的前提條件包括()

A.須在與我行簽署“合作協(xié)議”的交易所端開(kāi)立交易所資金賬戶(hù)
B.在我行開(kāi)立個(gè)人銀行結(jié)算賬戶(hù)。
C.應(yīng)與我行簽訂《中國(guó)銀行股份有限公司產(chǎn)權(quán)及大宗商品客戶(hù)交易結(jié)算資金存管服務(wù)協(xié)議》
D.開(kāi)通我行個(gè)人網(wǎng)銀理財(cái)版

4.多項(xiàng)選擇題股商存管業(yè)務(wù)個(gè)人客戶(hù)柜臺(tái)簽約交易包括()

A.個(gè)人客戶(hù)臺(tái)賬開(kāi)立
B.個(gè)人客戶(hù)變更卡號(hào)
C.個(gè)人客戶(hù)臺(tái)賬資料查詢(xún)
D.個(gè)人客戶(hù)臺(tái)賬資料變更

5.多項(xiàng)選擇題下列哪些情況應(yīng)引起客戶(hù)高度重視?()

A、銀行通過(guò)郵件、短信、電話等方式要求客戶(hù)到指定的陌生網(wǎng)址修改密碼
B、銀行打電話通知客戶(hù)中獎(jiǎng),并要求客戶(hù)在領(lǐng)取獎(jiǎng)金前先通過(guò)網(wǎng)銀向指定賬戶(hù)支付稅金、郵費(fèi)等
C、客戶(hù)點(diǎn)擊郵件中的鏈接登錄中行網(wǎng)站,但發(fā)現(xiàn)網(wǎng)址并非www.boc.cn
D、公安人員通知客戶(hù)涉及洗錢(qián)、走私案件,需將全部資金存進(jìn)指定賬戶(hù)保管。

最新試題

“賬戶(hù)貴金屬”提供的服務(wù)包括紙黃金、紙白銀交易賬戶(hù)設(shè)定、賬戶(hù)貴金屬買(mǎi)賣(mài)及交易狀況查詢(xún)功能。除交易規(guī)則外,紙白銀與紙黃金交易流程一致。()

題型:判斷題

柜員在為客戶(hù)注銷(xiāo)手機(jī)銀行時(shí)應(yīng)提醒客戶(hù)注銷(xiāo)手機(jī)銀行同時(shí)會(huì)注銷(xiāo)網(wǎng)上銀行注銷(xiāo)手機(jī)銀行前應(yīng)首先解除ETOKEN的綁定關(guān)系,注銷(xiāo)E-TOKEN()

題型:判斷題

匯款人可在中國(guó)銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)、網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、自助終端渠道辦理個(gè)人匯款套餐的簽約、解約、變更及查詢(xún),簽約后柜臺(tái)、網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、電話銀行、自助終端等多個(gè)渠道共享該服務(wù)客戶(hù)可通過(guò)電子銀行渠道辦理匯款套餐簽約,簽約成功后,一次性從客戶(hù)簽約賬戶(hù)中收取套餐手續(xù)費(fèi)。()

題型:判斷題

各分行應(yīng)制定詳細(xì)的培訓(xùn)與轉(zhuǎn)培訓(xùn)計(jì)劃,及時(shí)做好全轄各級(jí)人員,包括領(lǐng)導(dǎo)層、客戶(hù)經(jīng)理、大堂經(jīng)理、客服座席、二級(jí)專(zhuān)家、網(wǎng)點(diǎn)柜員等的業(yè)務(wù)知識(shí)宣講和培訓(xùn)工作()

題型:判斷題

柜員須認(rèn)真審核申請(qǐng)表信息填寫(xiě)的完整性,核對(duì)系統(tǒng)回顯信息與客戶(hù)提交的證件、申請(qǐng)表中的信息是否相符驗(yàn)證客戶(hù)身份證件的有效性,如對(duì)客戶(hù)的身份證進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)核查,并打印保存核查記錄;對(duì)于核查信息不符的或過(guò)期的身份證件,不能辦理業(yè)務(wù)為履行反洗錢(qián)義務(wù),柜員對(duì)客戶(hù)須進(jìn)行“黑名單”檢索核查()

題型:判斷題

對(duì)于直接申請(qǐng)成為網(wǎng)銀VIP的客戶(hù)(原不是中國(guó)銀行網(wǎng)銀的客戶(hù)),柜員通過(guò)聯(lián)動(dòng)注冊(cè)和客戶(hù)注冊(cè)為客戶(hù)直接注冊(cè)成為VIP客戶(hù)版;對(duì)于已經(jīng)是中國(guó)銀行網(wǎng)銀查詢(xún)版或理財(cái)版的客戶(hù),則通過(guò)市場(chǎng)細(xì)分變更升級(jí)成為VIP版客戶(hù),即通過(guò)查詢(xún)版或理財(cái)版升級(jí)到VIP客戶(hù)版()

題型:判斷題

銀聯(lián)跨行無(wú)卡支付是指持有銀聯(lián)借記卡的客戶(hù)通過(guò)銀聯(lián)或跨行渠道進(jìn)行在線支付交易。客戶(hù)通過(guò)網(wǎng)銀“銀聯(lián)跨行無(wú)卡支付”功能,可對(duì)網(wǎng)銀關(guān)聯(lián)借記卡開(kāi)通/關(guān)閉銀聯(lián)跨行無(wú)卡支付,設(shè)置每日交易累計(jì)限額。()

題型:判斷題

CCSS(渠道輔助建設(shè)系統(tǒng))支持對(duì)在線預(yù)約申請(qǐng)開(kāi)戶(hù)的個(gè)人客戶(hù)信息進(jìn)行查詢(xún)、修改、打印()

題型:判斷題

借記卡的附屬卡可以申請(qǐng)個(gè)人網(wǎng)銀相關(guān)服務(wù),包括注冊(cè)網(wǎng)銀或關(guān)聯(lián)網(wǎng)銀等()

題型:判斷題

中國(guó)銀行網(wǎng)銀提供7*24服務(wù),各分行需安排人員進(jìn)行夜間和周末、節(jié)假日期間的技術(shù)支持,做好配套的相關(guān)系統(tǒng)維護(hù)、技術(shù)支持等工作,保障夜間BOCNET及相關(guān)系統(tǒng)的平穩(wěn)運(yùn)行()

題型:判斷題