多項選擇題

辦稅服務廳在履行一次性告知時應遵循以下原則（）。

A.納稅人當面咨詢涉稅事宜，涉及稅收政策或涉稅事項簡單容易，可采取口頭方式一次性告知
B.納稅人書面請示、辦理相關涉稅事宜，采取書面形式，詳細告知相關政策內(nèi)容及所辦事項程序、應報送的全部資料等
C.納稅人所辦涉稅事宜復雜、資料繁多時，采用口頭形式告知
D.納稅人通過電話、網(wǎng)絡等方式咨詢涉稅事宜，辦稅服務人員可采取電話、網(wǎng)絡或短信告知的方式

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