填空題
【案例分析題】閱讀下面說(shuō)明,回答問(wèn)題1至問(wèn)題3,將解答填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)?!菊f(shuō)明】某網(wǎng)絡(luò)建設(shè)項(xiàng)目在商務(wù)談判階段,建設(shè)方和承建方鑒于以前有過(guò)合作經(jīng)歷,并且在合同談判階段雙方都認(rèn)為理解了對(duì)方的意圖,因此簽訂的合同只簡(jiǎn)單規(guī)定了項(xiàng)目建設(shè)內(nèi)容、項(xiàng)目金額、付款方式和交工時(shí)間。在實(shí)施過(guò)程中,建設(shè)方提出一些新需求,對(duì)原有需求也做了一定的更改。承建方項(xiàng)目組經(jīng)評(píng)估認(rèn)為新需求可能會(huì)導(dǎo)致工期延遲和項(xiàng)目成本大幅增加,因此拒絕了建設(shè)方的要求,并讓此項(xiàng)目的銷售人員通知建設(shè)方。當(dāng)銷售人員告知建設(shè)方不能變更時(shí),建設(shè)方對(duì)此非常不滿意,認(rèn)為承建方?jīng)]有認(rèn)真履行合同。在初步驗(yàn)收時(shí),建設(shè)方提出了很多問(wèn)題,甚至將曾被拒絕的需求變更重新提出,雙方交涉陷入僵局。建設(shè)方一直沒有在驗(yàn)收清單上簽字,最終導(dǎo)致項(xiàng)目進(jìn)度延誤,而建設(shè)方以未按時(shí)交工為由,要求承建方進(jìn)行賠償。將以下空白處填寫的恰當(dāng)?shù)膬?nèi)容,寫入答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。在該項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中()、()與()工作沒有做好。①溝通管理②配置管理③質(zhì)量管理④范圍管理⑤績(jī)效管理⑥風(fēng)險(xiǎn)管理
答案:
溝通管理;范圍管理;風(fēng)險(xiǎn)管理