單項(xiàng)選擇題

超語音關(guān)停用戶要求復(fù)通，（）小時(shí)回復(fù)用戶。

A.2小時(shí)內(nèi)
B.7小時(shí)內(nèi)
C.1小時(shí)
D.5小時(shí)內(nèi)

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單項(xiàng)選擇題

用戶來電反饋第三方發(fā)票打印問題，二線會(huì)在（）內(nèi)回訪用戶。

A.2小時(shí)內(nèi)
B.72小時(shí)內(nèi)
C.24小時(shí)
D.48小時(shí)內(nèi)

單項(xiàng)選擇題

用戶來電要求取消已經(jīng)生效的存費(fèi)送費(fèi)、存費(fèi)送業(yè)務(wù)、免預(yù)存費(fèi)合約、398元套餐享五折優(yōu)惠原價(jià)、半價(jià)、免預(yù)存如已生效的和未生效的免預(yù)存合約，中國(guó)聯(lián)通（）回復(fù)用戶。

A.12小時(shí)內(nèi)
B.72小時(shí)內(nèi)
C.24小時(shí)內(nèi)
D.48小時(shí)內(nèi)