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判斷題納稅人（含扣繳義務人）認為稅務機關和稅務人員在納稅服務過程中侵犯其權益，向稅務機關進行投訴，稅務機關應按《納稅服務投訴管理辦法（試行）》辦理納稅人投訴事項。

1.判斷題從某種意義上說，規(guī)范稅收執(zhí)法行為就是規(guī)范服務行為。

2.判斷題納稅人A在某辦稅服務廳咨詢有關涉稅事宜，工作人員未按規(guī)定時限給予回復，納稅人A可對其行為向該辦稅服務廳進行投訴。

3.判斷題開展納稅服務工作，是構建現(xiàn)代稅收征管新格局的基礎環(huán)節(jié)。

4.判斷題稅務機關應當建立健全辦稅輔導制度，對于納稅信用等級較低的納稅人，給予重點辦稅輔導。

5.判斷題稅務機關對于依法應當給予稅務行政賠償?shù)募{稅人，要按照法律、法規(guī)的規(guī)定，及時、適當?shù)亟o予賠償。