質(zhì)量方針是一個(gè)組織總的質(zhì)量宗旨和方向，應(yīng)由組織的（）批準(zhǔn)發(fā)布。

因素計(jì)點(diǎn)法

對(duì)一個(gè)部門方針目標(biāo)管理的評(píng)價(jià)采用打分制，便于（）和橫向（）。

方針目標(biāo)管理是現(xiàn)代管理的一種方法，它可以替代計(jì)劃職能。（）

簡(jiǎn)述方針管理在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的作用。

組織方針目標(biāo)的制定要立足于企業(yè)的上存和發(fā)展，其主要依據(jù)包括（）。

方針目標(biāo)的評(píng)價(jià)可分為自我評(píng)價(jià)和上級(jí)評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)的頻次根據(jù)管理層次不同而有所不同。（）

簡(jiǎn)述方針目標(biāo)管理的特點(diǎn)。

方針目標(biāo)展開過程中是部門的負(fù)責(zé)人根據(jù)分配給部門的課題、目標(biāo)，結(jié)合部門提出的課題，研究課題的實(shí)施方案，（），最后落實(shí)到實(shí)施（），制定出每項(xiàng)工作責(zé)任人的實(shí)施計(jì)劃。

平衡計(jì)分卡是最近很流行的工具，它是通過一整套財(cái)務(wù)指標(biāo)傳達(dá)戰(zhàn)略的方法。（）