A、右手展開的綠色信號(hào)旗下壓三次則表示還有三車距離；
B、右手展開的綠色信號(hào)旗下壓二次則表示還有二車距離；
C、綠色燈光平舉下壓一次則表示還有一車距離；
D、綠色燈光平舉左右搖動(dòng)一次則表示還有一車距離。
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A、展開的綠色信號(hào)旗在下方左右搖動(dòng)；
B、展開的綠色信號(hào)旗上、下?lián)u動(dòng)；（去）
C、左手?jǐn)n起紅色信號(hào)旗直立平舉，右手展開的綠色信號(hào)旗在下方左右小擺動(dòng)；
D、左手?jǐn)n起紅色信號(hào)旗直立平舉，右手展開的綠色信號(hào)旗在下方上、下小動(dòng)。
A、晝間為左臂垂直高舉，右臂前伸并左右水平重復(fù)搖動(dòng)；
B、晝間為左臂垂直高舉，右臂前伸并上下水平重復(fù)搖動(dòng)；（升弓）
C、夜間為白色燈光上下重復(fù)搖動(dòng)；（應(yīng)為白色燈光上下左右重復(fù)搖動(dòng)）
D、夜間為白色燈光作圓形轉(zhuǎn)動(dòng)。（升弓）
A、晝間為展開的黃色信號(hào)旗下壓數(shù)次；
B、夜間為黃色燈光；
C、晝間為展開的黃色信號(hào)旗高舉頭上左右搖動(dòng)；
D、晝間為展開的綠色信號(hào)旗高舉頭上左右搖動(dòng)。
A、晝間為展開的綠色信號(hào)旗上弧線向列車方面作圓形轉(zhuǎn)動(dòng)；
B、晝間為展開的黃色信號(hào)旗上弧線向列車方面作圓形轉(zhuǎn)動(dòng)；
C、夜間為綠色燈光上弧線向列車方向作圓形轉(zhuǎn)動(dòng)；
D、徒手時(shí)為單手上弧線向列車方向作圓形轉(zhuǎn)動(dòng)。
A、晝間為展開的紅色信號(hào)旗下壓數(shù)次；
B、晝間無紅色信號(hào)旗時(shí)，兩臂高舉頭上，向兩側(cè)急劇搖動(dòng)；
C、夜間為紅色燈光；（應(yīng)為紅色燈光下壓數(shù)次）
D、夜間無紅色燈光時(shí)，用白色燈光上、下急劇搖動(dòng)。
最新試題
《車務(wù)部車站服務(wù)通用標(biāo)準(zhǔn)2.0》彩（綬）帶佩掛于左肩上。
鮮活易腐物品：有包裝的食品保管期限為48小時(shí)，如無人認(rèn)領(lǐng)由車站自行處理；無包裝的食品及易腐物品（如肉類、蔬菜等），保管到當(dāng)天關(guān)站時(shí)由車站自行處理。
各種應(yīng)急服務(wù)設(shè)施應(yīng)保持良好狀態(tài)，以便隨時(shí)使用。
為乘客引路或指引時(shí)，應(yīng)手掌稍微傾斜、掌心稍向上，五指并攏，前臂自然上抬，應(yīng)使用手掌指路，不得用手指指路。指示方向時(shí)，應(yīng)面帶微笑，自己的眼睛看（望）目標(biāo)方向，可以用手指點(diǎn)乘客和自己。
乘客投訴的調(diào)查處理工作要及時(shí)、客觀、真實(shí)。
著制服時(shí)，應(yīng)衣著整潔，不缺扣，不立領(lǐng)，不卷袖挽褲。上裝要保持干凈無皺折（注意毛發(fā)灰塵），口袋內(nèi)不裝多余東西，褲子干凈，褲線整齊。襯衣干凈無皺紋，領(lǐng)口無污垢，襯衣下沿可以不束進(jìn)褲內(nèi)。
廣播由車站當(dāng)值的行車值班員或授權(quán)人員進(jìn)行操作，嚴(yán)禁其他無關(guān)、非當(dāng)值人員操作。
乘客投訴的調(diào)查處理工作要及時(shí)、客觀、公正。
處理乘客投訴按“四不放過”原則，即投訴原因分析不清不放過、責(zé)任人和其他員工沒有受到教育不放過、責(zé)任人沒有受到處理不放過、沒有制訂防范整改措施不放過。
女員工避免佩戴太時(shí)髦的飾物，耳環(huán)限戴一對(duì)控制在2—3cm內(nèi)。