培訓(xùn)師根據(jù)培訓(xùn)目標(biāo)和計劃的安排，設(shè)計一些模擬的工作事務(wù)情景，組織學(xué)員對這些事務(wù)進行處理，訓(xùn)練其快速、有效地處理日常文件和事務(wù)的方法，稱為（）。

（）是個人道德修養(yǎng)和社會文明程度的集中體現(xiàn)。

工作中不正常的人際關(guān)系主要表現(xiàn)為（）。

從案例當(dāng)中可以看出培訓(xùn)項目開發(fā)基礎(chǔ)性工作應(yīng)遵循哪些原則？

培訓(xùn)評估的（），是指開展培訓(xùn)評估必須明確評估目的，必須堅持正確的評估方向。

搜集相關(guān)信息是培訓(xùn)課程開發(fā)基礎(chǔ)工作的（）。

（）是為提高就業(yè)能力、崗位工作能力和崗位轉(zhuǎn)換能力而對勞動者實施的有計劃、有系統(tǒng)的培養(yǎng)和訓(xùn)練活動。

（）是指對培訓(xùn)班所需的各項開支進行預(yù)算，并將預(yù)算方案上報核準(zhǔn)。

建立培訓(xùn)素材基礎(chǔ)臺賬應(yīng)注意的問題有（）。

培訓(xùn)評估是依據(jù)培訓(xùn)的（）和要求，從培訓(xùn)項目中收集信息和數(shù)據(jù)，運用一定的評估指標(biāo)和方法，以判斷培訓(xùn)的價值和質(zhì)量的過程。