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【【案例分析題】】培訓課程開發(fā)和培訓質量管理的基礎工作 小劉是如何進行培訓課程開發(fā)準備的 某企業(yè)由于進行新項目建設和產品結構調整，對所屬的某作業(yè)部的原有組織結構和崗位人員進行了重組和轉崗，將有近700名技能操作人員走上新的工作崗位，企業(yè)責成培訓中心會同某作業(yè)部和有關部門對轉山崗員工進行培訓，培訓后參加技能鑒定，合格者取得上崗資格，培訓中心安排助理培訓師小劉在項目主持人，高級培訓師王老師的帶領下，做好培訓項目和培訓課程的開發(fā)工作，并組織實施好培訓任務。按照分工，助理培訓師小劉接受任務后，主要做了以下和項工作： 一、了解企業(yè)發(fā)展要求，學習該作業(yè)部新的崗位規(guī)范和崗位說明書，重要研讀了新項目建設和產品結構調整對員工的技能要求，對新崗位的要求有了進一步的理解。 二、從該作業(yè)部搜集了所有崗位發(fā)生變動的操作人員的自然情況信息和以往接受培訓的相關信息，并整理成培訓臺賬形式。 三、通過摸底測驗的方式，了解了轉崗人員與企業(yè)新項目建設和產品結構調整的新要求之間的差距，并就各個層次對轉崗人員培訓的內容，課程設計思路，培訓方式，組織形式、培訓時間、考評方式等方面以部卷的形式征詢了意見和建議。 四、在完成以上幾個項工作后，小劉對搜集到的信息進行了整理和簡要的分析，撰寫了一份關于轉崗人員培訓的信息搜集報告呈給五老師。 五、老師充分認識到培訓課程的安排直接關系這700人能否順利轉崗，叮囑小劉要繼續(xù)關注企業(yè)的要求，爭取搜集更多的資料信息，尤其是培訓課程需要的基礎資料，并落實培訓項目的實施管理過程的準備工作。小劉老師在完成培訓課程開發(fā)準備工作后，要配合王老師做好項目實施和管理，為了幫助小劉老師做好質量管理，您在加強培訓質量管理的基礎性工作方面有哪些建議？