名詞解釋

過程

答案：

是指為了達到預定學習效果而采取的一系列操作或活動，是一個包括輸入、行為和輸出的序列。

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代用質量特性

答案：

企業(yè)為了滿足顧客期望和要求，相應地制定產品標準、確定產品參數來間接地反映真正質量特性。

真正質量特性

答案：

直接反映顧客對產品期望和要求的質量特性。