在市場調(diào)查中，（）是調(diào)查企業(yè)面臨的各種環(huán)境對產(chǎn)品質(zhì)量提出的各種限制條件和新的質(zhì)量要求。

某檢驗員抽檢批量為200件，報告的缺陷數(shù)是90，錯檢數(shù)是10，漏檢數(shù)是20，其檢驗準確性百分率為（）。

下列檢驗手段中，（）具有簡便明快，費用較低的優(yōu)點。

為保證在技術(shù)上、操作上容易實現(xiàn)，降低代價，提高工序能力的首要措施應是（）。

一定時期的顧客申訴、索賠、退貨等的次數(shù)，一定時期銷售額的下降情況，都可稱之為（）。

在我國，認證機構(gòu)需要得到國家技術(shù)監(jiān)督局的授權(quán)。

有權(quán)批準使用方圓認證標志中的Q標志的機構(gòu)有（）。

由于所處的位置不同，各級管理者的質(zhì)量職責各有側(cè)重，無共同之處。

采用從旁觀察、寫實的方法獲取所需要的市場資料的方法是（）

影響產(chǎn)品開發(fā)的環(huán)境因素可歸納為（）環(huán)境。