判斷題

重大投訴是指乘客對(duì)軌道交通運(yùn)營(yíng)服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)設(shè)施、服務(wù)環(huán)境進(jìn)行的投訴，經(jīng)查實(shí)為運(yùn)營(yíng)方人為責(zé)任的事件。

答案：錯(cuò)誤

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指揮機(jī)車(chē)向顯示人方向來(lái)的信號(hào)：晝間為展開(kāi)的綠色信號(hào)旗在下部左右搖動(dòng)。

答案：正確

一切電話(huà)中斷時(shí)的行車(chē)辦法：?jiǎn)尉€(xiàn)行車(chē)按書(shū)面聯(lián)絡(luò)法，未辦妥閉塞時(shí)，開(kāi)上行列車(chē)的車(chē)站為優(yōu)先發(fā)車(chē)權(quán)。

答案：錯(cuò)誤