你可能感興趣的試題

哪些是卷煙零售客戶滿意度調(diào)查抽樣要求：（）。

A、調(diào)查樣本總量按照區(qū)域卷煙零售客戶總數(shù)的10%抽取，有效問卷回收率不少于97%。
B、采用隨機(jī)抽樣的方法；為保證樣本的代表性和分析研究需要，調(diào)查對象的選擇需由調(diào)查主體負(fù)責(zé)抽樣，調(diào)查對象確定后不隨意更改。
C、在確定總樣本量的基礎(chǔ)上，若既有城市客戶、又有農(nóng)村客戶，應(yīng)先按城市、農(nóng)村分成兩部分，再按城市卷煙零售客戶樣本量占總樣本量60％、農(nóng)村卷煙零售客戶樣本量占總樣本量40％的比例進(jìn)行抽取
D、計(jì)算卷煙零售客戶滿意度

多項(xiàng)選擇題

屬于卷煙零售客戶的服務(wù)調(diào)查內(nèi)容的是（）。

A、經(jīng)營卷煙是否能得到合理的回報(bào)
B、基礎(chǔ)服務(wù)到位情況
C、市場凈化程度，打擊非法經(jīng)營、保護(hù)合法經(jīng)營的有效性
D、市場零售價(jià)格規(guī)范狀況，價(jià)格穩(wěn)定性，競爭有序程度

（）的員工隊(duì)伍是提高服務(wù)質(zhì)量的保證。

你可能感興趣的試題

哪些是卷煙零售客戶滿意度調(diào)查抽樣要求：（）。

屬于卷煙零售客戶的服務(wù)調(diào)查內(nèi)容的是（）。

（）的員工隊(duì)伍是提高服務(wù)質(zhì)量的保證。

哪些是卷煙零售客戶滿意度調(diào)查抽樣要求：（）。

屬于卷煙零售客戶的服務(wù)調(diào)查內(nèi)容的是（）。