單項(xiàng)選擇題車票余額不足應(yīng)當(dāng)如何處理()

A.在BOM上查詢車票使用記錄
B.乘客需補(bǔ)交不足金額
C.填寫“乘客事務(wù)處理單”
D.查詢TVM的機(jī)器交易記錄


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1.單項(xiàng)選擇題下列哪些是LED顯示屏的優(yōu)點(diǎn)()

A.完全平面 
B.大視角 
C.高清晰度 
D.體積小

2.單項(xiàng)選擇題下列關(guān)于票務(wù)處理機(jī)的描述錯(cuò)誤的是()

A.可以對付費(fèi)區(qū)和非付費(fèi)區(qū)得乘客提供服務(wù)
B.可接受紙幣或銀行卡為乘客提供儲(chǔ)值票先進(jìn)或轉(zhuǎn)賬增值服務(wù)
C.一般放置在車站站廳的客服中心內(nèi)
D.可以實(shí)現(xiàn)一些行政事務(wù)處理

3.單項(xiàng)選擇題便攜式驗(yàn)票機(jī)可以顯示的車票信息有()

A.乘客信息
B.票面價(jià)格
C.車票余值
D.紙幣處理

4.單項(xiàng)選擇題中心計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的簡稱是()

A.AFC
B.SC
C.CC
D.IC

5.單項(xiàng)選擇題時(shí)鐘子系統(tǒng)布置在()位置。

A.通道 
B.下行扶梯處 
C.站廳層 
D.出入口處

最新試題

男員工著制服時(shí),應(yīng)系好皮帶,皮帶以黑或深色為主,不得佩帶怪異飾物或與著裝不協(xié)調(diào)的皮帶。

題型:判斷題

對于上級(jí)轉(zhuǎn)發(fā)過來的投訴,由專人認(rèn)真登記投訴內(nèi)容,說明回復(fù)時(shí)間后,應(yīng)及時(shí)報(bào)告站長。

題型:判斷題

對暫時(shí)不能使用的設(shè)備,及時(shí)提示,并做好安全防護(hù)。

題型:判斷題

女員工避免佩戴太時(shí)髦的飾物,耳環(huán)限戴一對控制在2—3cm內(nèi)。

題型:判斷題

規(guī)定上班時(shí)間應(yīng)按車務(wù)部規(guī)定中心站統(tǒng)一穿著標(biāo)準(zhǔn)服裝。

題型:判斷題

車站服務(wù)總要求:儀表端莊、用語文明、服務(wù)周到、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、環(huán)境整潔。

題型:判斷題

員工穿著制服在乘車、候車中,原則上可以坐在椅子上,要主動(dòng)維持乘客候車、乘車秩序,幫助乘客。

題型:判斷題

各種應(yīng)急服務(wù)設(shè)施應(yīng)保持良好狀態(tài),以便隨時(shí)使用。

題型:判斷題

著制服時(shí),應(yīng)衣著整潔,不缺扣,不立領(lǐng),不卷袖挽褲。上裝要保持干凈無皺折(注意毛發(fā)灰塵),口袋內(nèi)不裝多余東西,褲子干凈,褲線整齊。襯衣干凈無皺紋,領(lǐng)口無污垢,襯衣下沿可以不束進(jìn)褲內(nèi)。

題型:判斷題

廣播以及時(shí)、清晰、準(zhǔn)確引導(dǎo)乘客安全、快捷乘坐地鐵為原則。

題型:判斷題